Omnichannel customer experience
Giải pháp theo ngành
Retail
Connect customers, stores, eCommerce, inventory and frontline standards across every location.
Mô hình vận hành kết nốiKhách hàng + doanh nghiệp + vận hành.
Kết nối CRM, ERP, quy trình tuyến đầu, tự động hóa và phân tích trong một môi trường phù hợp với ngành.
Ưu tiên của ngành
Được xây dựng quanh cách đội ngũ trong ngành thực sự làm việc.
Connect customers, stores, eCommerce, inventory and frontline standards across every location.
Store and warehouse inventory
POS and eCommerce operations
Staff training and store standards
Local marketing and reputation
Nền tảng kết nối
Một bức tranh vận hành chung cho các chức năng quan trọng.
Dùng chung ngữ cảnh doanh nghiệp cho công việc khách hàng, thương mại và tuyến đầu thay vì tạo lại thông tin trong các hệ thống riêng.
Customer & service
CRM, relationships, enquiries and service context.
Business control
Finance, purchasing, stock, projects and commercial visibility.
Frontline operations
Checks, issues, assets, safety, training and day-to-day execution.
Insight & automation
Reporting, analytics and workflow automation across shared data.
Quy trình kết nối
Di chuyển công việc trong tổ chức mà không mất ngữ cảnh.
Cấu hình trình tự theo quy trình, phê duyệt và trách nhiệm thực tế của ngành.
Capture the context
Create the customer, asset, project, site, supplier or operational record once.
Coordinate the work
Assign ownership, move the process forward and keep operational history together.
Control the exceptions
Use approvals, inspections, alerts and automation where risk or complexity requires it.
Measure the outcome
Report on performance using the same data generated by day-to-day work.
Mô hình vận hành của bạn
Trao đổi yêu cầu
Cho chúng tôi biết ngành của bạn hoạt động thế nào trong tổ chức.
Chúng tôi sẽ kết hợp Connect, Operate và Apps quanh các quy trình quan trọng nhất.
Trả lời nhanh
Câu hỏi về Retail Software
Yes. Sanmarris can share customer, product, inventory and order context across store, POS and eCommerce workflows.
Teams can use inspections, tasks, training, inventory, issues and analytics to standardize store execution across locations.
Yes. Connect can support local discovery and recommendations while Operate manages customer, commerce and inventory workflows.